Política de Privacidad

Última actualización: Febrero 2024

1. Información al Usuario

Mathe Reformas, como Responsable del Tratamiento, le informa que, según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD) y en la L.O. 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), trataremos sus datos tal y como reflejamos en la presente Política de Privacidad.

En esta Política de Privacidad describimos cómo recogemos sus datos personales y por qué los recogemos, qué hacemos con ellos, con quién los compartimos, cómo los protegemos y sus opciones en cuanto al tratamiento de sus datos personales.

Esta Política se aplica al tratamiento que realicemos de los datos personales que recojamos a través de:

  • Nuestro sitio web: mathe-reformas.es
  • Formularios de contacto
  • Comunicaciones por correo electrónico o teléfono

2. Responsable del Tratamiento

  • Identidad: Mathe Reformas
  • Teléfono: +34 674 91 11 01
  • Email: info@mathe-reformas.es

3. Datos Personales que Recopilamos

Los datos personales que podemos recopilar incluyen:

  • Datos de identificación: Nombre y apellidos
  • Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono
  • Datos de la solicitud: Información sobre el servicio de interés, descripción del proyecto
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (a través de cookies)

4. Finalidad del Tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Gestión de solicitudes de presupuesto: Atender y gestionar las solicitudes de información y presupuestos que nos remita a través del formulario de contacto.
  • Comunicaciones comerciales: Enviarle información sobre nuestros servicios, siempre que haya dado su consentimiento previo.
  • Atención al cliente: Resolver consultas y proporcionar soporte relacionado con nuestros servicios.
  • Mejora del sitio web: Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
  • Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

5. Base Legal del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

  • Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
  • Ejecución de un contrato: Para la gestión de presupuestos y prestación de servicios.
  • Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y la prevención del fraude.
  • Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.

6. Período de Conservación

Los datos personales proporcionados se conservarán:

  • Mientras se mantenga la relación comercial.
  • Hasta que solicite su supresión.
  • Durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales.

En general, los datos se conservarán durante un plazo de 5 años desde la última interacción, salvo obligación legal que requiera un plazo diferente.

7. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a:

  • Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
  • Proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento (hosting, email marketing, etc.).

No realizamos transferencias internacionales de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo.

8. Derechos del Interesado

Usted puede ejercer los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: Conocer qué datos personales tratamos.
  • Derecho de rectificación: Solicitar la modificación de datos inexactos.
  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos.
  • Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos.
  • Derecho de limitación: Solicitar la limitación del tratamiento.
  • Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado.
  • Derecho a retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede enviarnos un correo electrónico a info@mathe-reformas.es indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su DNI o documento identificativo.

Asimismo, le informamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

9. Medidas de Seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen:

  • Cifrado de datos en tránsito (SSL/TLS)
  • Control de acceso a los sistemas
  • Copias de seguridad periódicas
  • Formación del personal en materia de protección de datos

10. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado de cualquier cambio.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos: